Ich sage: Verkaufen ist seit Jahren out!

Was möchte der Kunde, wenn er deinen Laden betritt oder dir eine Mail sendet? Richtig: Er benötigt deine Hilfe bei seinem Problem! Gerade in unserer Branche, also Handwerk und Klein- bzw. Mittelständler, ist meiner Meinung nach der persönliche Kontakt für den Kunden sehr wichtig! Dann hat er ein Bild von dir vor Augen und hat …